Calidad de servicios: el camino hacia la fidelidad del consumidor

En este nuevo e iluminador ensayo, publicado en inglés en febrero de 2020, Judith Butler propone conectar la lucha política por la igualdad social con una ética de la no violencia. En contra de la idea de la no violencia como una practica pasiva e incluso individualista frente al statu quo, una de las más influyentes autoras feministas argumenta que, en realidad, se trata de una fuerza colectiva efectiva y superadora de la violencia. En su llamado a las formas concertadas de resistencia se detiene en varios casos puntuales, como el actual movimiento de mujeres argentinas y su enorme...

El miedo a considerar las conspiraciones se llama “Conspirafobia”. La CIA, por ejemplo, nació para conspirar. Las compañías de tabaco han conspirado para influir y para ocultar la verdad. Esto mismo es aplicable a la industria farmacéutica, a los distintos lobbies que conforma nuestra realidad, supeditado por la élite y por aquellos que tienen capacidad para orquestar las conspiraciones. En este libro presentamos 11 entrevistas a investigadores de renombre de talla internacional, en ellas encontrarás temas ovnis, extraterrestres, misterios en Marte y Saturno, simbología,...

La presente investigación, con apoyo en el giro ontológico en la antropología, logra identificar un potencial denominador común entre diversas cosmologías indígenas alrededor del mundo, y, através de éste, examina las diversas instituciones jurídicas que se han creado respecto del territorio indígena, primero, en el plano internacional y, segundo, en tres modelos constitucionales en el continente que se logró determinar. Cada uno de estos escenarios presenta un importante abanico de luces y sombras que debe conocerse para entender lo que está en juego cuando se hablde de...

Este libro trata del estudio de los bienes culturales que integran el patrimonio cultural de Cantabria, tomando como referencia la comarca de Campoo y su actividad textil en el ámbito doméstico, con el fin de estimular el gusto por el conocimiento de aspectos muy vinculados con los valores del llamado turismo rural.