Zag: Cómo Superar a Tus Competidores Mediante La Diferenciación Radical de Tu Marca

A word-for-word, page-for-page Spanish translation of Milady's Standard Fundamentals for Estheticians Student Workbook.

Todos y cada uno de nosotros poseemos un gran tesoro interior: nuestro liderazgo natural, que nos hace únicos como seres humanos. Aunque muchas veces no somos conscientes de ello o pensamos que dicha cualidad solo la tienen grandes personajes como Gandhi o Mandela. Con el fin de reconectarnos con ese don innato tan valioso para la persona y la sociedad, Ya eres líder aparece como un faro que nos muestra el camino hacia nuestro verdadero ser y nos invita a abrir la mente y el corazón a nuevas formas de observar la vida. Nuria Sáez y Julián Trullén nos guían por un viaje vital y nos dan...

Identificar las partes que constituyen a los transformadores, describiendo sus principales características y funcionalidades. Conocer las diferentes tipologías de transformadores que existen, así como las características más singulares que los definen. Saber calcular y construir un transformador de pequeña potencia a partir de los requisitos de diseño preestablecidos. Conocer la simbología relacionada con las instalaciones de transformadores y demás máquinas eléctricas, así como interpretar los diferentes esquemas eléctricos relacionados con los ensayos normalizados más...

El alto grado de profesionalización que caracteriza a la empresa moderna también se ha extendido al ámbito puramente comercial. Este libro desvela cómo actúan los nuevos vendedores de éxito, empezando por el conocimiento profundo del mismo proceso de venta, descrito paso a paso, y terminando en servicios de atención al cliente, como los de seguimiento y fidelización o los de gestión de quejas y reclamaciones. 1. Procesos de venta 2. Aplicación de técnicas de venta 3. Seguimiento y fidelización de clientes 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta