Gestión de la atención al cliente

En una introducción al trabajo clave de Karl Marx, El capital en que los autores ponderan el impacto que los términos y definiciones de la más destacada obra marxista ha tenido sobre la economía, la filosofía, la política y la historia; señalan puntos para reavivar el debate sobre los modelos económicos actuales y, sobre todo, discuten la vigencia y la importancia de esta obra surgida hace casi 145 años.

En esta era digital dinámica, comprender las estrategias digitales ya no es opcional, sino una necesidad, especialmente para aquellos emprendedores que quieren competir y dominar el mercado online. El ebook "Estrategias Digitales para Emprendedores" está diseñado especialmente para ustedes, los empresarios que están listos para dar un gran paso en el mundo digital. En este libro, se le invita a profundizar en: - Los fundamentos de la estrategia digital y por qué es importante para el crecimiento de su negocio. - Cómo aprovechar las redes sociales, el email marketing y el SEO para...

Sergey Brin y Larry Page, dos ingenieros informáticos de la universidad de Stanford, pusieron en marcha el buscador Google en 1.998, una de las empresas más valoradas y poderosas de la actualidad. La historia de estos dos emprendedores es de sobra conocida. En lo que no se ha profundizado, sin embargo, es en la historia oculta de la multinacional: Problemas de privacidad, acusaciones de monopolio, frentes abiertos con operadoras, etc. Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña destripa en este libro cada una de los secretos que Google no quiere que sepamos. En Google al desnudo explica cada caso,...

A solid foundation for those looking to succeed in today's market An excellent book for new traders, 30 Days to Market Mastery outlines an easy-to-understand and easy-to-implement approach to learning how to trade. This book covers the fundamentals of how to structure trades in a disciplined fashion, so as to avoid vague decisions and acting on unclear trading signals. It also provides a number of strategies for entering and exiting the market in a way that maximizes the chances of making money and minimizes the potential for losing money. With this book as their guide, readers will learn the ...