Gestión de la atención al cliente

En esta era digital dinámica, comprender las estrategias digitales ya no es opcional, sino una necesidad, especialmente para aquellos emprendedores que quieren competir y dominar el mercado online. El ebook "Estrategias Digitales para Emprendedores" está diseñado especialmente para ustedes, los empresarios que están listos para dar un gran paso en el mundo digital. En este libro, se le invita a profundizar en: - Los fundamentos de la estrategia digital y por qué es importante para el crecimiento de su negocio. - Cómo aprovechar las redes sociales, el email marketing y el SEO para...

El mundo está cambiando de forma vertiginosa y, con este, las reglas del marketing. Las cuatro Pes y las viejas prácticas tan bien aprendidas durante años han dejado de funcionar por una sencilla razón: la saturación de los medios y de la mente del consumidor. Para que nuestro producto no se vuelva invisible en esta nebulosa de opciones debemos hacerlo extraordinario, diferenciarlo. Y nada más extraordinario y diferente que una vaca púrpura. Las vacas, después de ver una, o dos, o diez, son aburridas. Pero una vaca púrpura es algo que llama la atención, que obliga a pararse, mirar e ...

Especializada en la transición al nuevo Plan General Contable de las empresas constructoras e inmobiliarias.

La necesidad de generar mejores condiciones para el desarrollo del bien común está dando pie a nuevos paradigmas que redefinen nuestros afectos, vivencias, necesidades, consciencia y cultura, y desafían las rutinas dominantes. La dinámica transformadora será posible a partir de la creación de nuevos tipos de empresas que asuman la sostenibilidad en sus manifestaciones económica, social y ambiental. Se necesita una nueva energía social que movilice el mercado, la sociedad, la política, el medio ambiente y la vida cotidiana. Doctor en Sociología por la Pontificia Universidad Católica ...