Fantasia en tu Cabello / Beaded Bobby Pins

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

¿Qué significa estar triste? Es normal sentirnos desanimados de vez en cuando. Los niños aprenderán cómo se siente estar triste, cuáles son las causas de la tristeza y cómo transformar este sentimiento en alegría. Fotos grandes y diversas ayudan a mostrar cómo se ve la tristeza. Se incluye una actividad de reflexión que permite a los niños practicar el manejo de sus emociones.

En el Ártico, cada vez se derrite más hielo en verano. Esto es un gran problema para los osos polares, que necesitan el hielo para sobrevivir, y también es un gran problema para todo el mundo, por que todo nuestro planeta necesita el hielo del Ártica para

Discusses the difference between secrets that are fun to keep and those that make people unhappy, and encourages youngsters to confide in their parents or another trusted adult such painful matters as bullying or improper touching.