Estudios de casos de la economía ambiental en Colombia

This work introduces the thought behind marketing that is actually of the greatest value to the client, and is the driving force behind every marketing strategy. It is the first book that defines marketing with the client as the center piece, and every chapter develops the value of the client in an integral and practical form.

Todo líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo, pero a veces no consigue movilizar lo suficiente a los agentes clave para su proyecto. ¿El motivo? Que el mensaje que defiende no siempre es bien comprendido o comunicado. Os necesito a todos te ayuda a dar la vuelta a este tipo de situaciones mediante un sistema que refuerza algunos ámbitos del ejercicio del liderazgo para lograr transmitir ideas o propósitos con eficacia y las herramientas con las que puedes dotarte como empresa para recorrer con éxito tu camino. Loreto Rubio presenta el Sistema Discursivo Compartido (SDC),...

Las compras públicas (CP) tienen por su magnitud el potencial de contribuir al desarrollo sostenible de localidades, regiones y países, incluido el de las empresas que participan de ellas; sin embargo, a nivel mundial las micro, pequeñas y medianas (MiPymes) enfrentan barreras internas y externas para acceder a tan importante mercado. En el marco señalado, este trabajo desarrollado por investigadores universitarios asociados a la Fundación Análisis Estratégico para el Desarrollo de las MiPymes (FAEDPYME) con el apoyo de la Asociación colombiana de las micro, pequeñas y medianas...

La finalidad de esta unidad formativa es adquirir conocimientos para desempeñar una correcta comunicación y atención al cliente. Para ello estudiaremos como el profesional debe comunicarse correctamente con el cliente, las actuaciones a seguir cuando se generan conflictos, el autocontrol, la empatía. Por último, se estudiará la tipología del cliente de una agencia de viajes.