Comunicación que funciona. Claves para triunfar en la vida y en la profesión desde la comunicación

Cuando las lecciones de marketing y liderazgo se convierten en una enseñanza personal y esencial ¿En qué se parecen un barco y una empresa? Este no es un libro sobre el Titanic. Juan M. Serrano, reconocido conferenciante, se vale en estas páginas del caso del famoso naufragio con el fin de ofrecer valiosos consejos prácticos a las empresas y explicar los peligros del exceso de confianza. Es decir, los peligros de titanizarse. Dirigido a todo tipo de empresas, Navegar entre icebergs analiza en profundidad hasta los más pequeños errores que llevaron al hundimiento del transatlántico...

La elección de una línea de debate sobre los temas que configuran la agenda de las empresas en torno a la sostenibilidad nos ha llevado a dedicar dos cursos académicos a la reflexión conjunta y consensuada de una variado elenco de profesionales, académicos y estudiantes de diversas disciplinas. Esta nueva Memoria, que sale a la luz coincidiendo con el décimo aniversario de la Cátedra de Ética Económica y Empresarial, supone una prueba del gran camino recorrido por los agentes sociales para contribuir a un mundo sostenible y la constatación de lo que todavía nos queda por recorrer,...

Las experiencias como servidor, coach organizacional y facilitador de talleres en diferentes países, me han dejado grandes aprendizajes y satisfacciones, han sido fuente constante de inspiración para tener una visión más madura de la "Gerencia del servicio" y ofrecerte herramientas para la transformación del servicio en el mundo empresarial actual aplicando estrategias y tácticas enfocadas en el servicio al cliente. Quiero compartir contigo cómo el enfoque holístico del servicio al cliente puede tener un impacto significativo en tu éxito y rentabilidad de tu empresa o negocio.

El propósito de esta obra: EL ABC DE LOS REMATES INMOBILIARIOS, es dotar de herramientas y conocimientos a todas las personas y empresas interesadas en el fascinante negocio de los remates judiciales y bancarios. Aquí podrás averiguar por qué los REMATES INMOBILIARIOS son una de las mejores formas de inversión que ofrece el mercado. INTRODUCCION ACERCA DE... OBJETIVO PRIMERA PARTE. PRIMEROS PASOS DE INVERSION Mitos y realidades del dinero. Tu futuro económico. Ahorro e inversión. Plan de ahorro. Plan de inversión. Perfil del inversionista. Preguntas frecuentes. SEGUNDA PARTE....