Cómo atraer, seducir, cautivar e influir en los demás (VERSION PDF)

Sara Burillo, Psicoterapeuta de rama humanista asociada a la integración de la cognitivo-conductual y la sistémica, nos acerca mediante sus libros a la mejora continua y el acercamiento a la felicidad real, aquella que nos llena por dentro y nos hace sentir completos con independencia de lo que nos rodea o de lo que la sociedad de hoy en día nos quiere hacer creer con el capitalismo y el conjunto de leyes creadas a imagen y semejanza de unos pocos. En este libro ayuda a todo aquel que esté pasando por una ruptura de pareja, aunque puede ser igualmente recomendado cuando hay una ruptura de ...

Estamos ante un problema extraño, una situación no vivida de igual manera con anterioridad. Nos dicen que es mejor no exponernos ante algo que no podemos ver, que nos quedemos en casa, que compramos todo lo posible para uno o dos meses. En este pequeño y claro libro hablamos sobre: PARTE 1: LA EDAD 1.- ¿Qué les puede pasar a los mayores y enfermos si les llega? 2.- ¿Por qué es mejor que no llegue a los niños? 3.- ¿Por qué los adultos somos los más importantes en todo esto? PARTE 2: LA RECLUSIÓN 4.- ¿Por qué es tan prioritario, necesario y urgente NO salir de casa? 5.- ¿Cuánto...

La gestión de la atención al cliente consiste simplemente en eso: en 'gestionar' la forma de atender al cliente. Desde siempre, el negocio se ha identificado con la competición. Se trata de competir por los mercados, por los territorios, por los lugares en los que se desarrolla la venta al por menor y, sobre todo, por los clientes. INDICE: El contexto. Asentar los cimientos dentro de la empresa. Asentar los cimientos con los clientes. Creación del programa de atención al cliente. Primera fase del control de calidad. Diseño de un sistema de servicio. Segunda fase de control. La calidad...

El mayor experto mundial en rendimiento y desarrollo de habilidades, Anders Ericsson, nos enseña los secretos para conseguir ser el mejor en lo que nos propongamos. «Este libro es el guía que nos mostrará el camino hasta la cumbre. Lo lejos que queramos llegar es una decisión personal.» Anders Ericsson ¿Por qué hay algunas personas que son increíblemente buenas en lo que hacen? En el deporte, la música, la ciencia o los negocios siempre ha habido figuras excepcionales. «Tiene un auténtico don», decimos asombrados. Pero ¿existe realmente el talento innato? Anders Ericsson ha...

El crédito comercial es básico para el desarrollo económico. Sin embargo, el aspecto menos positivo del crédito entre empresas es que conlleva un elemento de riesgo de impago ya sea por insolvencia del deudor o por intencionalidad del moroso. En los últimos años, la insolvencia de clientes ha provocado la desaparición de decenas de miles de empresas. Es por ello que para disminuir riesgos, las empresas adoptan sistemas de gestión del riesgo crediticio teniendo en cuenta que cualquier procedimiento que reduzca el riesgo de impago produce el efecto de mejorar los beneficios operativos...

Matemática financiera y estadística básica proporciona al lector los conocimientos estadísticos básicos relacionados con la coyuntura económica, el sistema financiero y la política monetaria, que le permitirán comprender mejor los aspectos relacionados con el análisis de los mercados financieros.