Poder cuántico para ganar más en los negocios

¿Trabaja usted muchas horas al día, pero le cuesta llegar a fin de mes? ¿Sigues haciendo sacrificios pero no puedes ahorrar ni siquiera una pequeña cantidad de dinero? Si crees que la libertad financiera es un sueño prohibido, entonces hay algo que definitivamente debes saber. Quieras creerlo o no, existe un camino oculto que conduce a la riqueza y la prosperidad financiera, un atajo que te permite hacerte rico sin obligarte a esperar los canónicos 40 años de trabajo. El problema es que este atajo te lo han ocultado bien con una canción infantil que te sonará: "Estudia, obtén tu...

La senda del líder surge como fruto del encuentro entre dos mundos a primera vista alejados: el del mercado global y el budismo. Sin embargo, las mejores prácticas en las empresas y los principios del budismo comparten los mismos objetivos: los de tomar buenas decisiones de forma racional, y de actuar de manera eficaz. Una década de conversaciones entre Lauren van den Muyzenberg, consultor de empresas con una larga experiencia internacional y el Dalai Lama han dado como resultado este libro único, que arroja nueva luz sobre el mundo de los negocios. La compleja situación del planeta...

La gestión de la atención al cliente consiste simplemente en eso: en 'gestionar' la forma de atender al cliente. Desde siempre, el negocio se ha identificado con la competición. Se trata de competir por los mercados, por los territorios, por los lugares en los que se desarrolla la venta al por menor y, sobre todo, por los clientes. INDICE: El contexto. Asentar los cimientos dentro de la empresa. Asentar los cimientos con los clientes. Creación del programa de atención al cliente. Primera fase del control de calidad. Diseño de un sistema de servicio. Segunda fase de control. La calidad...

¿Qué es un verdadero líder? ¿Cómo se conforma un equipo? ¿Cómo se genera confianza? ¿Cómo se resuelven los conflictos? Ahora me toca a mí es una guía para comprender la esencia del funcionamiento de un equipo exitoso.