Mi hermana vive sobre la repisa de la chimenea

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la ...

Por fin Damien podría vengar a su familia. Y la clave para conseguirlo estaba en manos de su encantadora secretaria, Emma Weatherfield. Ella podría revelarle la privilegiada información que tan desesperadamente necesitaba. Pero, para conseguir la confianza de Emma, antes tenía que ganarse su amor.Llegar al corazón de Emma Weatherfield fue más fácil de lo que había imaginado; hacerlo sin quedar atrapado él mismo en sus redes, sin embargo, no era algo que el millonario hubiese anticipado.

Originally published in 1922, this volume contains the full text of Lope de Vega's El mejor alcalde, el rey.

En una audaz interpretación de la vida de un inmigrante, el autor relata una historia en el género periodístico de "crónica", digna de una habilidad literaria innata, para ofrecernos con la cabalidad de una autobiografía y a la vez historia humana, los distintos ciclos que le correspondieron vivir en Europa, su país en calidad de inmigrante, con todas las peripecias, experiencias que supo sortear en sus casi 55 años mostrándonos personajes reales y no así ficticios, lo que le otorgan una autenticidad digna de un escrito. La adolescencia, la juventud y la edad madura son los...