Los sonámbulos

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la ...

Con La Justicia, tengo una relacion de amor-odio muy particular. Es una novela que no pude disfrutar mas que cuando la iba escribiendo a medida que las cosas me iban pasando. Era lo suficientemente joven todavia como para pensar que de mi dependia la salvacion del hombre y que si yo fallaba se partia el universo que en ese momento era el lugar donde yo estaba y la gente con la que estaba. Tome decisiones de las que jamas me arrepenti, a pesar de que me costaron sangre, sudor y lagrimas. Un hombre es lo que piensa. Todavia creo en eso. Soy consecuente conmigo mismo. Cuando sali de ahi, igual...

Una brillante mirada de nuestra sociedad bajo la lupa periodística de Amis. ¿Qué tienen en común Graham Greene, J. G. Ballard, Anthony Burgess, John Updike, Julian Barnes, Salman Rushdie, Isaac Asimov, V. S. Naipaul, Philip Larkin, los Rolling Stones, John Lenon, Roman Polanski, Karpov y Kasparov, Madonna y la señora Nabokov? Como mínimo, que todos ellos han despertado el interés de Martin Amis, uno de los autores más aplaudidos de la nueva narrativa británica, y –faceta acaso menos conocida– un excelente periodista, tal como esta suculenta recopilación de reportajes, artículos ...

Carlos, un psiquiatra cansado de los convencionalismos y la arrogancia de sus colegas y superiores, empieza a cuestionarse seriamente los métodos terapéuticos utilizados en el hospital en el que trabaja, así como su propia existencia. Harto de la coacción a la que se ve sometido día tras día, decide experimentar por su cuenta y riesgo con terapias más alternativas, naturales y «humanas», por lo cual es rechazado por la mayoría de sus compañeros. Esta presión que estoicamente tiene que soportar junto al dolor y vacío que siente al verse separado de sus hijos debido a un...