Las dos verdades

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Follows the adventures of Max Axiom as he explains the science behind forces and motion. Written in graphic-novel format.

Biografía de Azucena Villaflor es un material indispensable para quien quiera conocer detalles del origen de Madres de Plaza de Mayo. Del origen contado por sus propias protagonistas. Y para conocer a Azucena desde tres generaciones anteriores. Pero sobre todo, para recorrer al lado de ella los días tremendos desde el 30 de noviembre de 1976 cuando la dictadura secuestra a su hijo Néstor, hasta que es arrojada desde un avión de la Marina, con vida, al mar.

Una formidable guía para acercarse a uno de los costados más fascinantes del reino animal. El peligro acecha en cada rincón del reino animal. Los animales considerados como peligrosos utilizan sus armas para cazar, luchar entre ellos, o defenderse de otras criaturas. Casi nunca atacan al ser humano, pero eso no los hace menos peligrosos ni atractivos.