Las colonias del Sur: La primera y la ultima de las 13 (The Southern Colonies: F

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Este libro explora que es lo que sucede dentro y fuera de nuestro mundo, desde un volcán incadescente al Polo Norte helado.

Considerada por la crítica la obra más madura de Mircea Cartarescu hasta el momento, Solenoide es una novela monumental, deslumbrante, en la que resuenan ecos de Pynchon, Rilke, Borges y Kafka. Estamos ante el diario de un escritor frustrado, que desgrana su infancia y su adolescencia en los arrabales de una ciudad comunista, devastada, gris y fría: una Bucarest alucinada, dotada de una melancolía abrumadora. Profesor de Rumano en un instituto de barrio, con una carrera literaria fracasada y una profesión que no le interesa, compra una casa antigua con forma de barco, construida por el...

El libro "Soy Sordo 100%" detalla los distinos ejemplos del Audismo que impera en la mayoria de las sociedades humanas, y en este caso particular, las experiencias vividas por jovenes sordos en sus familias, socializando fuera de su hogar y en sus escuelas. La narrativa captura a cabalidad las experiencias que pasan los sordos en el proceso social de integrarse a la corriente regular del sistema de educación. Retrata en forma lo mas aproximadamente posible las vicisitudes que pasan los estudiantes sordos cuando no se toman en cuenta los recursos a los que tienen derecho por ley, como los...