La Septima Fuga

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la ...

Miriam, una adolescente de 16 años, después de pasar por un momento muy duro tras la muerte de su madre, quiere dar un giro total a su vida. No se encuentra a gusto consigo misma y decide cambiar drásticamente de comportamiento y de cuerpo. Poco a poco empezará a tomar iniciativas que le harán caer en una espiral de la que ella se cree capaz de salir, pero que a la larga le resultará imposible. Miriam llega a ser hospitalizada. Es allí donde empieza el largo y duro camino que la llevará a madurar y retomar decisiones.

GANADOR DEL XXIV PREMIO DE NOVELA UNIVERSIDAD DE SEVILLA Una audaz trama de intriga histórica sobre un atentado contra Carlos V. Sevilla, centro de todo el orbe conocido desde la llegada a las Indias, se ha convertido además, desde 1526, en la capital imperial. Ha sido elegida como sede para consagrar el matrimonio de la persona más poderosa del mundo en esos momentos, el emperador Carlos V, con una de las mujeres —según se dice— más bellas del planeta, su prima Isabel de Portugal. Durante los días en que la Corte permanece en la ciudad hispalense, en medio de la confusión y una...

From #1 New York Times bestselling author Rachel Van Dyken comes a standalone new adult romance set in the competitive world of K-pop. It's not all K-dramas and happily ever afters. Intern with Korea's number one record label? Yes, please. Find out there's a huge scandal I need to help "manage"... not so much. Add in the fact that I don't recognize the "superstars" of the label and think they're interns... And my dream job quickly becomes more of a nightmare. But I'm in Seoul, the one place that is beginning to feel more and more like home... Except it isn't home, and the drama surrounding...