Gestión de la relación con los clientes: una visión aplicada

En los últimos años se ha tratado de caracterizar el proceso económico de Colombia como de desindustrialización, entendida como la pérdida de participación de la industria en el valor agregado total y la recomposición de las fuerzas productivas hacia otras actividades económicas. Sin embargo. la pérdida del peso relativo del sector industrial es una tendencia general, incluidos los países considerados de capitalismo avanzado y en los de industrialización tardía exitosa, lo cual no significa que se presente un fenómeno de desindustrialización sino la necesidad de pensar nuevos...

Andrea Redondo nos descubre las claves para invertir en blockchain con éxito. Las criptomonedas y la blockchain han llegado para quedarse y revolucionar la manera en que vivimos. Con este libro, Andrea Redondo busca concienciar al lector del cambio de paradigma que supone esta revolución y ofrecerle herramientas para invertir de manera inteligente, a partir de un buen equilibrio entre rentabilidad, riesgo y tiempo de implementación. Tanto si eres inversor habitual o principiante, la autora explica, con rigor y sencillez, todo lo que hay que saber para invertir con éxito en criptomonedas:...

En la actualidad el uso de las técnicas para hablar en público es de suma importancia, ya sea que te vas a dedicar a ello o no. Estamos en constante crecimiento y cambio y todos necesitamos las herramientas de comunicación más efectivas que existen. Si eres de los que les gusta mejorar y aprender, este es tu libro. Aquí encontrarás desde lo más básico hasta lo que menos te imaginas que tenías que tomar en cuenta para comunicarte. Miedo escénico, lenguaje del cuerpo y lenguaje de los colores, tiempo y distancia entre el orador y el público, ornato en la oratoria y mucho más....

Ensayo del año 2018 en eltema Economía de las empresas - Marketing en línea y fuera de línea, , Idioma: Español, Resumen: El objetivo del siguiente trabajo, se encuentra orientado a conocer y manejar la vinculación entre la satisfacción de las necesidades del individuo (el mercado) y la generación de la rentabilidad en la organización como consecuencia, en un escenario competitivo. El tema presentado tiene como título: La satisfacción del individuo y la fidelidad del mismo y la rentabilidad como consecuencia de ambos conceptos. En todo trabajo de este tipo se considera necesario,...