Etica en los Negocios Conceptos y Casos

La finalidad de esta unidad formativa es adquirir conocimientos para desempeñar una correcta comunicación y atención al cliente. Para ello estudiaremos como el profesional debe comunicarse correctamente con el cliente, las actuaciones a seguir cuando se generan conflictos, el autocontrol, la empatía. Por último, se estudiará la tipología del cliente de una agencia de viajes.

Estudio Científico del año 2014 en eltema Gestión de la información, Nota: 20, , Idioma: Español, Resumen: El artículo “Sistema de gestión editorial para mejorar la calidad científica de la revista Espergesia, 2014”, determina las características básicas, de presentación, de contenido y de gestión y política editorial de la revista; teniendo en cuenta los indicadores de calidad que propone Latindex para tal fin. Se llevó a cabo en el Programa Académico de Formación General (PAFG) de la Universidad César Vallejo, Trujillo, Perú. Como muestra fueron seleccionados 37 de los ...

Los mejores consejos para perfeccionar tus competencias de liderazgo Este libro es una guía práctica y accesible para convertirte en un líder condescendiente, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos podrás: • Elaborar un análisis certero de tu entorno, estableciendo diferencias entre las distintas generaciones que componen en la actualidad los equipos de trabajo • Analizar los beneficios de mostrar una actitud condescendiente y, por lo tanto, abierta y comunicativa con tus compañeros • Llevar a cabo unos sencillos ejercicios...

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