El manuscrito Ochtagán

El negocio de la prevenci&ón en los negocios La prevenci&ón no suele ser algo que exista en demas&ía en las empresas y luego eso se paga caro. Adem&ás cuando se habla de prevenir pocos piensan en una agencia de detectives. En esta divertida historia de un detective corporativo tan ficticia como real, podemos seguir las andanzas del detective Julio Santiago por los despachos de las principales empresas del pa&ís. Sin embargo pronto &él mismo se ve v&íctima de su propia imprevisi&ón ante la crisis que lo toma por sorpresa y de la cual extrae grandes ense&ñanzas tan v&álidas para su...

Este libro contiene todas las partes del nuevo Plan General de Contabilidad: marco conceptual, normas de registro y valoración, cuentas anuales, cuadro de cuentas, y definiciones y relaciones contables.

El Manual AMA para la satisfaccion del cliente es un libro importante y oportuno que responde a las necesidades de un numero creciente de empresas conscientes de que deberian orientarse hacia el cliente, pero les falta la experiencia y las herramientas para desarrollar estrategias para la satisfaccion del cliente y ponerlas en practica. Este libro, proporciona a los encargados de marketing la informacion necesaria - con los procedimientos explicados paso a paso - para planificar, investigar, evaluar y aplicar programas bien pensados y amplios para la satisfaccion del cliente. El especialista...

Whether we like it or not, we live in a world ruled by conflict and fierce competition, a world that requires us to always be alert and to constantly to take action. If we are not careful, if we don't react in time to the challenges given to us, if we let others control and make decisions for us, we are lost. This quick guide takes us back to the basic ideas of the controversial yet indispensable book by Robert Greene, The 48 Laws of Power, which has been read by millions of people worldwide. Not only is it a reflection on power, but it is also a practical instrument for those who wish to...