El libro de la gestión municipal

I. Sistemas regionales de innovación: Perspectiva histórica del Sistema Nacional de Innovación. Sistemas de innovación y políticas en una economía global. Sistemas de innovación regional. PYMEs y política de innovación. Sistemas regionales de innovación en Alemania. Perspectiva de las trayectorias tecnológicas. Globalización y reestructuración económica en Ontario. Perspectiva alternativa sobre innovación regional. II. Sistemas de innovación en España: Cataluña. Valencia. Navarra. Andalucía. Galicia. Modelos para la política regional de I+D: Madrid. Políticas...

Las experiencias como servidor, coach organizacional y facilitador de talleres en diferentes países, me han dejado grandes aprendizajes y satisfacciones, han sido fuente constante de inspiración para tener una visión más madura de la "Gerencia del servicio" y ofrecerte herramientas para la transformación del servicio en el mundo empresarial actual aplicando estrategias y tácticas enfocadas en el servicio al cliente. Quiero compartir contigo cómo el enfoque holístico del servicio al cliente puede tener un impacto significativo en tu éxito y rentabilidad de tu empresa o negocio.

La moda atraviesa los campos más variados: desde las disciplinas teóricas hasta las prácticas de producción y consumo. En la moda se amplifican los impulsos y se desencadenan los procesos de innovación. Ella absorbe todos los estímulos y los conjuga; es una zona transversal de traducción e interpretación; y es, además, en este convulsionado siglo XXI, el espacio de una cultura compartida. A partir de los últimos años de la década de 1970 y principios de la siguiente, donde se asistió al declive de formas tales como el atelier, se fue estructurando un sistema conformado según las ...