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Líderes que Inspiran - Emprendimiento y Desarrollo de Negocios Las reglas de los negocios han cambiado ya. Tenemos ante nosotros el reto de transformar nuestras organizaciones y a la sociedad en su conjunto. ¿Cómo abordar el nuevo entorno de negocio y realizar las consideraciones adecuadas para alcanzar objetivos, metas o logros específicos?, ¿Qué errores evitar?, ¿Cómo enfocar tu energía y obtener el máximo de tus habilidades? En esta edición encontrarás un conjunto de recomendaciones, reflexiones, aprendizajes y experiencias cuyo valor y aportación podría cambiar tu vida como...

AJAX es el acrónimo de Asynchronous JavaScript and XML, y hace referencia a una combinación de tecnologías que facilitan el diseño de aplicaciones Web con ciertas características avanzadas. El propósito de este libro es aportar los fundamentos necesarios sobre esas tecnologías como para que un usuario con conocimientos básicos sobre informática sea capaz de empezar a aprovechar AJAX. Con las explicaciones y los ejemplos propuestos se muestra al lector cómo es posible convertir una red de contenidos en una red de aplicaciones con interfaces de usuario agnósticas en cuanto a hardware ...

Las experiencias como servidor, coach organizacional y facilitador de talleres en diferentes países, me han dejado grandes aprendizajes y satisfacciones, han sido fuente constante de inspiración para tener una visión más madura de la "Gerencia del servicio" y ofrecerte herramientas para la transformación del servicio en el mundo empresarial actual aplicando estrategias y tácticas enfocadas en el servicio al cliente. Quiero compartir contigo cómo el enfoque holístico del servicio al cliente puede tener un impacto significativo en tu éxito y rentabilidad de tu empresa o negocio.

Concluir y conseguir cerrar el trato con los clientes es sin duda el objetivo de cualquier entrevista de venta. En ese momento crucial, el deseo de ganar y el miedo a perder se enfrentan en nosotros. Ante un cliente que duda, que afirma querer reflexionar o que declara tener que consultarlo con un tercero no debemos quedarnos sin argumentos, antes bien debemos dominar la situación. Este libro nos muestra el arte del cierre, tan necesario para lograr un acuerdo. La obra es fruto de seminarios impartidos al personal de venta de grandes empresas en múltiples sectores de la economía y en sus...