BookStore Chile

La mejor biblioteca digital de Chile para libros electrónicos [PDF] [EPUB] [MOBI]

Cómo diseñar un producto global y conseguir integrarlo en nuestro proyecto hotelero

Sinopsis del Libro

Libro Cómo diseñar un producto global y conseguir integrarlo en nuestro proyecto hotelero

Como gestores de hoteles o de otras empresas de servicios, a menudo, hemos oído hablar de la importancia de la experiencia del cliente y de su cada día mayor tendencia a que esta se convierta en una vivencia global. También, sobre la necesidad de que incorporemos elementos de sostenibilidad, responsabilidad social y una sólida base tecnológica. Sin embargo, nuestro día a día nos lleva a un sinfín de tareas administrativas que pocas veces nos permiten reflexionar sobre cómo desarrollar los distintos elementos que conforman tan ansiado servicio y, menos aún, llegar a entender su importancia dentro de nuestra estructura actual. Este libro pretende arrojar algo de luz y convertirse en un manual práctico de cómo integrar todos estos elementos con la ayuda de nuestros equipos de trabajo, de una manera fácil e integradora y en la que todas las partes de tu organización adquieran sentido y se orienten, con el menor esfuerzo, hacia dicho objetivo. Carles Sigüenza (Barcelona, 1971) es en la actualidad director del Hotel AC Baqueira Ski Resort perteneciente al Grupo Hotelero AC Marriot y miembro de la Junta del Gremi d’Ostalaria dera Val d’Aran. Ha desempeñado diversos cargos de responsabilidad tanto en hoteles pertenecientes a grandes cadenas hoteleras como en pequeños establecimientos independientes. Esta alternancia de funciones, su interés y curiosidad innatos le han permitido hacerse una amplia composición de la operativa en hoteles de diferentes tipologías y segmentos, adquiriendo una visión de los problemas comunes que se encuentran los diversos equipos de trabajo a la hora de desarrollar las tareas relacionadas con la sostenibilidad, la integración de la tecnología y las acciones de responsabilidad social, a través de las diferentes capas de la anhelada experiencia global del cliente. En esta obra, pretende divulgar las diversas soluciones aplicadas a lo largo de su carrera, así como explicar qué papel juega cada una de estas disciplinas en el día a día de tu hotel.

Ficha del Libro

Número de páginas 90

Autor:

  • Carles Sigüenza Esteve

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo descargar el libro?

Valoración

Popular

3.1

77 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Ficción

Después

Libro Después

En ocasiones, para crecer debes vencer a tus demonios. EL REY DEL TERROR REGRESA CON UNA NUEVA E INOLVIDABLE NOVELA. NÚMERO 1 EN LA LISTA DE MÁS VENDIDOS DEL NEW YORK TIMES Jamie Conklin, el único hijo de una madre soltera, solo quiere tener una infancia normal. Sin embargo, nació con una habilidad sobrenatural que su madre le insta a mantener en secreto y que le permite ver aquello que nadie puede y enterarse de lo que el resto del mundo ignora. Cuando una inspectora del Departamento de Policía de Nueva York le obliga a evitar el último atentado de un asesino que amenaza con seguir...

Amor Salvaje

Libro Amor Salvaje

La autora de Best Sellers de las listas del USA Today, Lexy Timms, teje una historia de traición, engaño y una mujer que lo arriesga todo por el amor. Dame otra oportunidad para amarte de la manera correcta. El día de su boda, Kallie sorprende a su prometido engañándola con la esposa de su padrino. Atrapada en el altar, ella se las arregla para reponerse. Humillada y enojada, decide irse de luna de miel, sola. Ya está pagado, ¿por qué no? Ella jura no volver a fijarse en los hombres ricos por el resto de su vida, y es por ello que aquel guapo surfista parece la distracción perfecta....

El matrimonio tenía un precio

Libro El matrimonio tenía un precio

¿Qué debía hacer una mujer fuerte e independiente como ella cuando su cuadra de caballos estaba al borde de la ruina? ¿Casarse por dinero? ¡Eso jamás! Lo que hizo Courtney fue ponerse rumbo a Sidney en busca de un socio capitalista que la ayudara a levantar su negocio con discreción. Jack Falconer, un asesor financiero, afirmaba que conocía al hombre ideal para ella. Encantada ante la posibilidad de salvar su granja, Courtney descubrió estupefacta que ese hombre ideal no era otro que el propio Jack. Solo había una condición para que él saldara todas sus deudas pendientes... ¡ella ...

El sátiro del metro

Libro El sátiro del metro

«Nair es una escritora poderosa: todas estas historias son intensas y están llenas de detalles culturales.» The Daily Telegraph Un hombre obsesionado por el ombligo femenino, un publicista exitoso y cansado de su rutinaria existencia, un gato que pretende ocupar el lugar del hombre en la vida de una mujer, una polilla modificada genéticamente que sucumbe ante un perfume femenino, una mujer cuyo amigo y confidente ha sido un árbol que acaban de talar, son algunos de los protagonistas de El sátiro del metro. La autora de El vagón de las mujeres nos ofrece una alegoría de la soledad de...

Últimos Libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas