Como crear un blog en 6 pasos

El dólar estadounidense está al borde de una catástrofe. Por primera vez, la deuda del gobierno más poderoso, liderando la economía mundial más grande, fue degradada a un AA por Standard & Poor's desde un perfecto AAA. La pomposidad política de republicanos y demócratas del techo de la deuda hizo que americanos y otros duden de nuestro liderazgo. Muchos creen que su acuerdo es falto para reducir el gasto del gobierno. La deuda equivale al Producto Interno Bruto (PIB) del país. Eso es como si tú y yo debiéramos un año entero de ingresos a Mastercard y Visa. La crisis financiera de...

Cómo aprovechar las quejas de los clientes para la mejora continua. Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora continua en el servicio y atención a los clientes, aprovechándose de sus quejas. Analiza los aspectos psicológicos del tema, ayudando a conocer los verdaderos motivos de la queja, para conocer las expectativas del cliente y afrontar los conflictos. Así, se proponen soluciones apoyadas en la Inteligencia Emocional y la práctica inteligente de la toma de...

BITCOIN La Guía básica de Bitcoin, explica lo que es, cómo funciona, los procesos de minería, transacción, las mejores carteras y locales de cotización y por qué debe comprar al menos algunos para el futuro. Today 1 Bitcoin is 14000 US Dollars

Todo líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo, pero a veces no consigue movilizar lo suficiente a los agentes clave para su proyecto. ¿El motivo? Que el mensaje que defiende no siempre es bien comprendido o comunicado. Os necesito a todos te ayuda a dar la vuelta a este tipo de situaciones mediante un sistema que refuerza algunos ámbitos del ejercicio del liderazgo para lograr transmitir ideas o propósitos con eficacia y las herramientas con las que puedes dotarte como empresa para recorrer con éxito tu camino. Loreto Rubio presenta el Sistema Discursivo Compartido (SDC),...