BookStore Chile

La mejor biblioteca digital de Chile para libros electrónicos [PDF] [EPUB] [MOBI]

Clientología

Sinopsis del Libro

Libro Clientología

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la experiencia del cliente cubra sus necesidades o, aún mejor, supere sus expectativas. Conseguir que una simple gestión, una cena en un restaurante o la compra en una tienda pase de ser algo banal a convertirse en una experiencia inolvidable es posible y este libro te explica cómo. Clientes satisfechos y felices garantizan empresas rentables y sostenibles en el tiempo. ¡Pongamos el foco en el cliente y seremos invencibles!

Ficha del Libro

Número de páginas 186

Autor:

  • Alicia Rueda

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo descargar el libro?

Valoración

Popular

4.0

55 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Ficción

La ley de los justos

Libro La ley de los justos

En la Barcelona modernista germina una historia de amor entre dos jóvenes de clases sociales distintas. Una gran novela histórica de pasión, ideales y venganza. A finales del siglo XIX, Barcelona vive una época de esplendor. Acaba de celebrarse con gran éxito la Exposición Universal y una burguesía próspera y culta, que busca inspiración en los salones parisinos, exhibe su elegancia en fiestas y veladas musicales. Pero al otro lado de la ciudad, donde las calles se estrechan y huelen a pobreza, el rencor y la injusticia están fraguando una revolución capaz de recurrir a la...

El Generalísimo

Libro El Generalísimo

El 30 de mayo de 1961, cuando los dominicanos dormían, incluyendo al presidente y los más altos oficiales del estado, el avión del presidente John F. Kennedy se detuvo en Francia, de su camino a Bruselas, e informó que Trujillo había sido eliminado. El hecho había sido testificado por el agente responsable de la operación. Los dominicanos fueron los últimos en enterarse de lo que había ocurrido. En medio de la feroz dictadura, dos jóvenes enamorados luchaban contra el poder para salvar su amor y no perder sus vidas. La dictadura se interponía a que consumaran su relación. La...

Una apuesta peligrosa

Libro Una apuesta peligrosa

¿Dónde acabaría aquella apuesta? Jack Fortunato no podía resistirse a aquel desafío: unos amigos habían apostado a que no podría seducir a una mujer sencilla y sosa tan rápidamente como conseguía a sus habituales bellezas. Poco se imaginaba que aquella mujer "sosa", Marsha, era la temible Heather Brannen disfrazada, una experta en menospreciar los logros masculinos. Pero cuando Jack empezó a enamorarse de la aburrida y poco elegante Marsha, Heather se vio en un dilema... ¿cómo podía estar tan celosa de sí misma?

La condesa desaparecida - Una novia perfecta

Libro La condesa desaparecida - Una novia perfecta

La condesa desaparecida Catherine George El conde Francesco da Luca no está acostumbrado a quedar en ridículo. Cuando su esposa huyó del lecho nupcial, juró que le haría pagar la deuda contraída con él... ¡la noche de bodas! Pero Alicia Cross ya no es la mujer tímida con la que se casó, y no parece dispuesta a dejarse avasallar por él. Su mujer demuestra ser un reto mayor del que Francesco había previsto, hasta que descubre que todavía es virgen... Una novia perfecta Catherine George Cuando Joanna Logan conoce al atractivo jardinero March Aubrey, este hace que su corazón se...

Últimos Libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas