BookStore Chile

La mejor biblioteca digital de Chile para libros electrónicos [PDF] [EPUB] [MOBI]

Clientología

Sinopsis del Libro

Libro Clientología

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la experiencia del cliente cubra sus necesidades o, aún mejor, supere sus expectativas. Conseguir que una simple gestión, una cena en un restaurante o la compra en una tienda pase de ser algo banal a convertirse en una experiencia inolvidable es posible y este libro te explica cómo. Clientes satisfechos y felices garantizan empresas rentables y sostenibles en el tiempo. ¡Pongamos el foco en el cliente y seremos invencibles!

Ficha del Libro

Número de páginas 186

Autor:

  • Alicia Rueda

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo descargar el libro?

Valoración

Popular

4.0

55 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Ficción

Pedro Urdemales

Libro Pedro Urdemales

Pedro de Urdemalas o Pedro de Urdimalas, también conocido como Pedro Urdemales (en México, Chile y Guatemala) o Pedro Malasartes (en Brasil), y con otros nombres en distintos países de Latinoamérica, es un personaje folclórico medieval de origen español, producto principalmente de la tradición oral, que llega a América a través de los conquistadores. Es un representante de la literatura picaresca, al ser un típico “pillo” de carácter campestre. Como personaje folclórico desapareció de la memoria popular ibérica, mientras que ha perdurado hasta hoy en la tradición...

Déjate de chorradas y búscate una vida

Libro Déjate de chorradas y búscate una vida

El verano en que Anette Grankvist cumplió dieciocho años se prometió a sí misma tres cosas: conduciría una moto, se compraría una casa y se valdría por sí misma. Diecinueve años después, a punto de cumplir los cuarenta, sólo ha conseguido apañárselas como ha podido. Mientras su hija vive en casa, las prioridades han sido otras, pero cuando Emma empieza la universidad, Anette descubre que una cosa es ser madre soltera con hijos, pero serlo sin ellos es energía femenina desaprovechada. ¡Nunca en su vida había tenido tanto tiempo libre! ¿Se apuntará a conocer a hombres por...

La memoria del agua

Libro La memoria del agua

Slade Harris hará lo que sea por una historia, incuyendo asesinar a la mujer que ama. Slade no piensa dos veces al saltar de un avión, o al involucrarse en desastrosas relaciones con tal de obtener material para su trabajo, pero su estilo de vida está por alcanzarle con las consecuencias. En mitad de sus treintas, sin esperanza y un poco ebrio, Slade tiene una brillante y peligrosa idea que cambiará su vida por siempre. Será su obra maestra... él solo espera sobrevivirla.

Perdición

Libro Perdición

El momento más duro para María fue cuando tuvo que sentarse frente a Andrés y contarle su historia. Abrir su corazón y hablarle del amor de su vida, de la persona que le entregó el mundo y que lo destrozó también. Fueron las palabras más complicadas; las que pronunciaban a Gonzalo y su vida con él. Nada más ver sus ojos supo que se enamoraría perdidamente de ellos y que serían la razón por la que se saltaría las normas y cruzaría líneas inquebrantables. Pero lo que nunca se imaginó fue que ese amor le haría tener que aprender a sobrevivir en aquel país y a hacer frente a...

Últimos Libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas