BookStore Chile

La mejor biblioteca digital de Chile para libros electrónicos [PDF] [EPUB] [MOBI]

Clientología

Sinopsis del Libro

Libro Clientología

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la experiencia del cliente cubra sus necesidades o, aún mejor, supere sus expectativas. Conseguir que una simple gestión, una cena en un restaurante o la compra en una tienda pase de ser algo banal a convertirse en una experiencia inolvidable es posible y este libro te explica cómo. Clientes satisfechos y felices garantizan empresas rentables y sostenibles en el tiempo. ¡Pongamos el foco en el cliente y seremos invencibles!

Ficha del Libro

Número de páginas 186

Autor:

  • Alicia Rueda

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo descargar el libro?

Valoración

Popular

4.0

55 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Ficción

Una nueva realidad (Bilogía Invisible 1)

Libro Una nueva realidad (Bilogía Invisible 1)

De princesa a mendiga... De noble caballero a verdugo... Los protagonistas de esta historia deberán decidir entre hacerle caso a la razón o escuchar la voz de sus corazones. Regina es una bella señorita de clase bien venida a menos, que ha tenido que salir de su zona de confort y abandonar hasta su identidad para hacerle frente a las circunstancias que convirtieron su perfecta vida en un infierno. Se ve en la urgente necesidad de emplearse de mucama para solventar los gastos familiares y la enfermedad de su madre. Jamás imaginó que tuviera que lidiar con tanta miseria, ni desde luego con ...

El mercader de telas

Libro El mercader de telas

De regreso a casa, el mercader de telas nunca imaginó el problema en que iba a verse involucrado: la aldea de animales donde decide hacer un alto en el camino está de luto porque uno de sus habitantes más conocidos ha fallecido en extrañas circunstancias. Una fuerza inimaginable le hará iniciar una búsqueda que lo llevará a cruzar bosques, castillos y fábulas, pero ¿conseguirá saber realmente quién estuvo detrás de la muerte del cerdito de la casa de ladrillo?

Amor y odio

Libro Amor y odio

Amor y odio: "—Dori, lo siento. Mi resolución es firme. Me largo. —Oye, Sonia, oye, sé cuerda. Piensa que tus padres te mantienen aquí de buen grado, que estás estudiando, que te falta un año. Que sólo tienes veinte años y un amor más o menos... No, si yo me lo digo a mí misma todos los días. Doris, no te enamores. Y no me enamoro. Sonia ya lo sabía. Como sabía también que Dori era una estupenda amiga. Pero ella se iba y la dejaba y dejaba Nueva York y la carrera y todo. Para Dori aquello podría haber sido un amor intrascendente, pero para ella había sido trascendental."

Mundo Pequeño

Libro Mundo Pequeño

Carlos, Kaori y Catherine son tres adolescentes que inician su año de intercambio por medio de Rotary en Estados Unidos, México y Finlandia donde tienen que aprender a hablar el idioma para comunicarse. Carlos conoce estudiantes en otros programas como American Field Service y Education First que terminan siendo sus mejores amigos. Kaori, procedente de Japón tiene que sobrellevar el choque cultural en México y Catherine debe aprender algo de finlandés para sobrevivir en la escuela. Muchas veces los tres se preguntan ¿cómo me va a ayudar este año? ¿cómo serán mis siguientes hogares? ...

Últimos Libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas