BookStore Chile

La mejor biblioteca digital de Chile para libros electrónicos [PDF] [EPUB] [MOBI]

Clientología

Sinopsis del Libro

Libro Clientología

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la experiencia del cliente cubra sus necesidades o, aún mejor, supere sus expectativas. Conseguir que una simple gestión, una cena en un restaurante o la compra en una tienda pase de ser algo banal a convertirse en una experiencia inolvidable es posible y este libro te explica cómo. Clientes satisfechos y felices garantizan empresas rentables y sostenibles en el tiempo. ¡Pongamos el foco en el cliente y seremos invencibles!

Ficha del Libro

Número de páginas 186

Autor:

  • Alicia Rueda

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo descargar el libro?

Valoración

Popular

4.0

55 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Ficción

Mareas de Medianoche (Malaz: El Libro de los Caídos 5)

Libro Mareas de Medianoche (Malaz: El Libro de los Caídos 5)

Mareas de Medianoche es el quinto volumen de la saga «Malaz: El Libro de los Caídos», la decalogía originalmente publicada entre 1999 y 2011 que ha convertido al escritor canadiense Steven Erikson en una de las mayores voces de la fantasía épica contemporánea. Desde entonces, esta obra maestra de la imaginación está considerada una de las series más ambiciosas del género de los últimos años. Después de décadas de guerras intestinas, las tribus de los Tiste Edur al fin se han unido bajo el mando del Rey Warlock. Hay paz, pero el precio ha sido terrible: un pacto hecho con un...

El Fuego de Chango

Libro El Fuego de Chango

Julio Santana quema edificios. Por una modesta suma, Julio le prende fuego a los edificios de Harlem que algunos poderosos inversionistas quieren hacer desaparecer para cobrar el dinero del seguro, y construir nuevos edificios, más modernos, más caros, más cómodos. Julio ha ganado miles de dólares quemando las casas del mismo barrio que lo vio crecer, y con todo el dinero que ha ganado, logró comprar un apartamento en el que vive con sus padres. Pero cuando se enamora de Helen, una blanquita que acaba de mudarse a su edificio, Julio decide dejar a un lado los incendios, para llevar una...

Cegada por la ambición

Libro Cegada por la ambición

Miles de rumores afirmaban que había algo entre el doctor Chris Taylor y la nueva residente Zoe Hart. Aunque la recién llegada californiana parecía demasiado sofisticada como para dejarse encandilar por el médico local, todo el mundo sabía que el doctor Taylor tenía una sonrisa capaz de derretir el hielo.¿Qué pasaría cuando Chris admitiera que se había enamorado de una chica de la gran ciudad? ¿Tendría él que renunciar a su pueblo o la haría ver que la vida en un lugar como aquel era mucho más emocionante de lo que ella jamás se habría atrevido a soñar?

Ellos, Y Otros Relatos

Libro Ellos, Y Otros Relatos

Relatos de seres estereotipados, como en los cuentos populares, para su facil encaje en la historia y reconocimiento del lector. En general, son historias sencillas, con las que disfrutamos sin mas, gracias a una sintaxis correcta y un comedimiento en el uso de adjetivos y expresiones que provoca ligereza e implica un esfuerzo de desarrollo. Hay relatos mas realistas y otros en los que la fantasia se mezcla con lo cotidiano. Se trata de un texto de gran calidad narrativa en el uso de la trama y del misterio.

Últimos Libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas