BookStore Chile

La mejor biblioteca digital de Chile para libros electrónicos [PDF] [EPUB] [MOBI]

Clientología

Sinopsis del Libro

Libro Clientología

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la experiencia del cliente cubra sus necesidades o, aún mejor, supere sus expectativas. Conseguir que una simple gestión, una cena en un restaurante o la compra en una tienda pase de ser algo banal a convertirse en una experiencia inolvidable es posible y este libro te explica cómo. Clientes satisfechos y felices garantizan empresas rentables y sostenibles en el tiempo. ¡Pongamos el foco en el cliente y seremos invencibles!

Ficha del Libro

Número de páginas 186

Autor:

  • Alicia Rueda

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo descargar el libro?

Valoración

Popular

4.0

55 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Ficción

Pasado y presente

Libro Pasado y presente

En el corazón del desierto australiano... lucharía por conquistar el corazón de aquel encantador padre soltero... Daniel Renton, propietario de una explotación ganadera, sólo deseaba llevarse bien con su hija, pero la llegada de Lily Halliday fue como una ráfaga de viento fresco que inundaría la ciudad... A medida que Lily y él iban conociéndose, se iba formando un fuerte vínculo entre ellos, pero Daniel debía proteger su corazón y resistirse. Sin embargo, Lily había decidido convencer a Daniel de que podía confiar en ella... y sabía que merecía la pena esperar con tal de...

El complot de los Románticos

Libro El complot de los Románticos

Premio de Novela Café Gijón 2008 El Parnaso, congreso literario que concede anualmente un premio al mejor inédito de un maestro, cambia de sede y busca una ciudad que lo albergue en 2007. Este festival tiene una peculiaridad: los participantes, auténticos clásicos, están todos muertos. Dante Alighieri, representando a los consagrados y custodiado por una joven poeta norteamericana muy de moda y una autora mexicana (narradora de la mayor parte de la novela), viajará a México, posible futura sede. Con ellas, visita un centro comercial, cruza diferentes fronteras entre Estados Unidos y...

Diez mujeres

Libro Diez mujeres

Un retrato implacable del alma femenina por la autora de El albergue de las mujeres tristes. Nueve mujeres, muy distintas entre sí y que nunca se han visto antes, comparten sus historias. Natasha, su terapeuta, ha decidido reunirlas en la convicción de que las heridas empiezan a sanar cuando se rompen las cadenas del silencio. No importa el origen ni la extracción social, la edad o la profesión: todas acarrean sobre sus hombros el peso del miedo, la soledad, el deseo, las inseguridades. A veces ante un pasado que no pueden dejar atrás; otras, ante un presente que no se parece a lo que...

El prestamista

Libro El prestamista

Sol Nazerman es un inmigrante polaco, hosco y poco sociable, que regenta una casa de empeños en Harlem a finales de los cincuenta. Las heridas de su paso por los campos nazis le han llevado a eliminar de su vida cualquier atisbo de emoción. Apenas soporta a los pobres diablos y ladrones de poca monta que forman la clientela habitual de su tienda ni al gánster para el que trabaja, y las relaciones con su ayudante, el joven puertorriqueño Jesús Ortiz, y con la familia de su hermana, con la que vive y a la que mantiene, tampoco son mucho mejores. Sin embargo, una serie de circunstancias...

Últimos Libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas