BookStore Chile

La mejor biblioteca digital de Chile para libros electrónicos [PDF] [EPUB] [MOBI]

Clientología

Sinopsis del Libro

Libro Clientología

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la experiencia del cliente cubra sus necesidades o, aún mejor, supere sus expectativas. Conseguir que una simple gestión, una cena en un restaurante o la compra en una tienda pase de ser algo banal a convertirse en una experiencia inolvidable es posible y este libro te explica cómo. Clientes satisfechos y felices garantizan empresas rentables y sostenibles en el tiempo. ¡Pongamos el foco en el cliente y seremos invencibles!

Ficha del Libro

Número de páginas 186

Autor:

  • Alicia Rueda

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo descargar el libro?

Valoración

Popular

4.0

55 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Ficción

Argmenon. Las rosas de Cristal de Luz

Libro Argmenon. Las rosas de Cristal de Luz

Virko y las tropas de osyawin han invadido la ciudad de Ilmahid gracias a la traición del hijo de Asthor. Kyros y sus amigos han huido para salvar su vida. Iniciarán así un viaje lleno de aventuras y peligros en busca de las rosas de cristal de luz que Irgus escondió en diversas ciudades cuando era un joven soldado. Solo con las rosas podrá Kyros derrotar a Argmenon y devolver el esplendor a los reinos sometidos, cumpliendo así su misión. Durante el viaje, Kyros conocerá la responsabilidad y la esperanza que descansan sobre el elegido, al tiempo que descubrirá su verdadera identidad...

El calor de la Habana – una novela corta erótica

Libro El calor de la Habana – una novela corta erótica

En un cementerio de La Habana, dos personas se encuentran por accidente. El bailarín de boleros Carlós, cuyo aspecto hace pensar en un oscuro Adonis, y Clarissa, una sueca que ha cambiado el frío por la suciedad, el calor y una arquitectura colorida. Carlós está acostumbrado a intimar con mujeres en su vida como bailarín, pero cuando ve a Clarissa, se queda atónito. Su cara pecosa y su radiante pelo rojo le resultan tan exóticos como él lo es para ella. El aire vibra con el calor y la atracción que sienten. Pero Clarissa toma el control de la situación y, una vez que Carlós vuelve ...

Divorcio diferido IV La batalla de las almas

Libro Divorcio diferido IV La batalla de las almas

Este libro cierra la saga de Divorcio diferido, aunque puede leerse de forma independiente. Madame Clerk, una reconocida médium, se verá involucrada en una Sociedad Espiritista, dirigida por un científico poco ortodoxo que ha realizado un descubrimiento único. ¿Crees en la vida después de la muerte? ¿Quieres saber que hay en el Más Allá?. Sumérgete en esta tétrica aventura donde nada parece lo que es y cualquier cosa es posible...

El laberinto de la inteligencia

Libro El laberinto de la inteligencia

En este pequeño ensayo Hans Magnus Enzensberger, uno de los creadores más agudos y significativos de nuestro tiempo, se adentra en el laberinto de la inteligencia y de nuestros intentos por medirla, demostrando precisamente la idiotez de los tests de inteligencia. El pensador alemán acude a las raíces del concepto inteligencia y rastrea su evolución histórica en las lenguas europeas. Enumera los términos que utilizamos para calificar la inteligencia o la falta de ella, y descubre que son mucho más numerosos los que se refieren a la estupidez. A veces desternillante, a menudo...

Últimos Libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas