BookStore Chile

La mejor biblioteca digital de Chile para libros electrónicos [PDF] [EPUB] [MOBI]

Clientología

Sinopsis del Libro

Libro Clientología

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la experiencia del cliente cubra sus necesidades o, aún mejor, supere sus expectativas. Conseguir que una simple gestión, una cena en un restaurante o la compra en una tienda pase de ser algo banal a convertirse en una experiencia inolvidable es posible y este libro te explica cómo. Clientes satisfechos y felices garantizan empresas rentables y sostenibles en el tiempo. ¡Pongamos el foco en el cliente y seremos invencibles!

Ficha del Libro

Número de páginas 186

Autor:

  • Alicia Rueda

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo descargar el libro?

Valoración

Popular

4.0

55 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Ficción

Un pedazo de luna en el bolsillo

Libro Un pedazo de luna en el bolsillo

Madrid, finales del segundo milenio. Tras fallecer su madre adoptiva, Donald se queda completamente solo y perdido en la vida, una soledad y falta de identidad que descubre frente al espejo de una peluquería y que le lleva a ser abducido por una secta a través de Saxo, a quien conoce azarosamente en una taberna. Un pedazo de luna en el bolsillo es un relato sobre la identidad y el destino. Nadie puede dejar de ser quien ha nacido ¿o sí? También es una novela castiza (el hijo de la lotera), en ocasiones escabrosa, en la que no falta de nada: sectas, ocupas, videncias y evidencias, la...

Rosalera

Libro Rosalera

Nigeria, 2066. Una muchedumbre desesperada converge en torno a una misteriosa bóveda alienígena. Así ha surgido Rosalera, la ciudad que rodea la bóveda a la que todos acuden por sus supuestos poderes de sanación. La llegada de los alienígenas también ha dado lugar a la xenosfera, un espacio telepático al que solo puede acceder un grupo muy reducido de humanos, los sensibles. Uno de ellos es Kaaro, cuyo trabajo de día es crear el cortafuegos para que otros sensibles no puedan acceder a los datos de los bancos. Pero Kaaro, que tiene un pasado criminal, además es agente del gobierno y...

Soliloquios / Ciudad de fuego

Libro Soliloquios / Ciudad de fuego

"Una obra que se detiene en la observación del ser humano y penetra en lo que siempre habrá en él de permanente, atractivo y misterioso." Alfredo Bryce Echenique Laura del Valle Brandsen siempre ha sido una asidua lectora de poesía. Sus estudios de literatura dentro y fuera del Perú se combinan con una sosegada vida familiar. Los romances, el matrimonio y sus deseos de ser madre quedarán registrados a través de una voz que revela cada una de sus percepciones, además de su intimidad. De esta manera se concibe Soliloquios, un texto inédito de Edgardo Rivera Martínez donde demuestra su ...

La noche de Morgana

Libro La noche de Morgana

La peregrinación a una tierra soñada; el descubrimiento de la condición humana; personajes que acaban devorados por sí mismos o por los tiempos que viven, donde la injusticia se revela como el más irracional de esos mundos que por sorpresa suelen visitarnos. Los temas de estos relatos dibujan los distintos rostros del miedo, a la vez que desenmascaran la realidad tal como se entiende y acepta. Pero la aparición de lo anómalo en la vida cotidiana también se manifiesta bajo el signo del absurdo y, apoyándose en una ironía y un humor siempre críticos, da lugar a planteamientos...

Últimos Libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas