BookStore Chile

La mejor biblioteca digital de Chile para libros electrónicos [PDF] [EPUB] [MOBI]

Clientología

Sinopsis del Libro

Libro Clientología

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la experiencia del cliente cubra sus necesidades o, aún mejor, supere sus expectativas. Conseguir que una simple gestión, una cena en un restaurante o la compra en una tienda pase de ser algo banal a convertirse en una experiencia inolvidable es posible y este libro te explica cómo. Clientes satisfechos y felices garantizan empresas rentables y sostenibles en el tiempo. ¡Pongamos el foco en el cliente y seremos invencibles!

Ficha del Libro

Número de páginas 186

Autor:

  • Alicia Rueda

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo descargar el libro?

Valoración

Popular

4.0

55 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Ficción

El mercader de telas

Libro El mercader de telas

De regreso a casa, el mercader de telas nunca imaginó el problema en que iba a verse involucrado: la aldea de animales donde decide hacer un alto en el camino está de luto porque uno de sus habitantes más conocidos ha fallecido en extrañas circunstancias. Una fuerza inimaginable le hará iniciar una búsqueda que lo llevará a cruzar bosques, castillos y fábulas, pero ¿conseguirá saber realmente quién estuvo detrás de la muerte del cerdito de la casa de ladrillo?

Entra en mi vida

Libro Entra en mi vida

En los años ochenta, cuando Verónica tiene diez años, descubre en la vieja cartera de su padre la fotografía de una niña que jamás ha visto antes, una foto acerca de la cual su intuición le dice que mejor no preguntar. Tras ese episodio, ha vivido siempre con la percepción de que la tristeza, las discusiones y los silencios en casa escondían algo de lo que nadie quería hablar. Años después, la enfermedad de la madre enfrenta a una Verónica adolescente cara a cara con un pasado del que lo desconoce casi todo, un pasado robado que la acerca más y más a esa niña de la...

El extraño verano de Tom Harvey

Libro El extraño verano de Tom Harvey

Tom Harvey es un m�sico de jazz norteamericano que vive en Italia. Una noche recibe una llamada de Bob Ardlan, el padre de su ex mujer, pero est� ocupado y no le coge el tel�fono. Al d�a siguiente descubre que Bob ha fallecidoo al desplomarse desde el balc�n de su casa, en un acantilado de la costa de Salerno, pocos minutos despu�s de marcar su n�mero. ENGLISH DESCRIPTION Tom Harvey is an American jazz musician that lives in Italy. One night he gets a call from his ex-wife's father, Bob Ardlan, but he is busy and doesn't pick up . The next day he learns that Bob died falling off ...

Paz

Libro Paz

Un vieux requin de la politique. Un ancien officier des forces spéciales désormais chef de la police de Bogotá. Un combattant des FARC qui a déposé les armes. Un père, deux fils, une tragédie familiale sur fond de guérilla colombienne.

Últimos Libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas