Atención al cliente 2.ª edición 2023

Proyecto de investigación realizado con el apoyo económico de la FICYT a través del II Plan Regional de Investigación del Principado de Asturias. Por otra parte, la colaboración desinteresada de SADEI ha permitido disponer de buena parte de la información estadística con el grado de desagregación necesario para elaborar el trabajo.

La crisis financiera mundial de 2008 iniciada en Estados Unidos es la más severa desde la Gran Depresión y ha tenido costos sociales enormes; tan sólo en el sector formal de la economía hay doscientos millones de desempleados. En 2011 la crisis está entrando en una segunda fase, ahora centrada en Europa. La tesis central de esta obra es que la crisis era evitable y que su propagación se debe a errores de política económica de los funcionarios estadunidenses y europeos. Las intervenciones de las autoridades financieras han estado orientadas por la visión teóricamente equivocada de...

Oposición Auxiliar Administrativo Promoción Interna de la Xunta de Galicia convocatoria 2015 – Promoción interna. Resolución del test de ofimática de 25 preguntas de Word, Writer, Excel y Calc. Todas las preguntas están resueltas paso a paso con imágenes para que puedas enterderlas con facilidad.

Aunque hace menos de dos años que se publicó la primera edición de Nuevas Tendencias en Comunicación, la dinámica extraordinaria del mercado y el interés que suscitan los fenómenos emergentes relacionados con la comunicación, han hecho que fuera necesario presentar la Segunda Edición del texto. Son muchas las novedades que el lector encontrará en esta edición, pero por encima de todo, se ha hecho especial hincapié en la actualización de los casos prácticos, las cifras asociadas y en la inclusión de un nuevo capítulo dedicado a la comunicación interna, subrayando el papel...