Anamnesis

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la ...

Kiro es una jóven soñadora, amante de lo desconocido, lo inusual, de las ciencias y de las estrellas. Su madre adoptiva, Orealis, es conocedora de una verdad sobre Kiro que va mucho más allá de lo inimaginable. Sin saber exactamente que hacer, Kiro comienza una travesía llena de retos, amor, magia y misterio, la cuál la transporta a la verdad absoluta de quién es, de dónde proviene y cuál es su destino. Ella, va en busca de la libertad, llevando consigo la clave de la salvación del planeta y la humanidad. Es muy posible que te puedas enamorar...

Cambiaformas camaleón, poderes de tormenta incontrolables y el surgimiento de la élite del dragón de Sylakia. La batalla contra el mal alcanza nuevas alturas, pero el precio de la victoria es cada vez más caro. Una vez, un Dragón de las Sombras devastó el Mundo-Isla. Insaciable. Imparable. Un asesino de dragones. Ahora el Dragón de las Sombras ha reaparecido, en curso de colisión con la campaña de Aranya y el Rey Beran para liberar las Islas del flagelo de la tiranía Sylakian. Es oscuro, hermoso y mortal, un depredador de un poder incalculable. Mientras tanto, Thoralian teje su red...

Este tríptico luminoso empieza con una fábula sin moraleja que podría incluirse en cualquier recopilación de mitos griegos. El personaje principal, Irene, tiene el misterio de las criaturas mágicas, y teje un hilo narrativo que se entremezcla con la voz del narrador, que mece al lector en la leyenda. Las dos historias que la siguen son conmovedores relatos sobre la naturaleza del ser humano, capaz de mostrar amistad y dignidad en circunstancias adversas, contados con el singular lenguaje evocador y muy poético que ha hecho a Erri De Luca célebre en todo el mundo.