90 técnicas de comunicación y relaciones públicas

Este libro contiene las mejores técnicas para que los principiantes empiecen a ganar dinero en Internet en poco tiempo al mismo tiempo que se acercan a la independencia económica desde casa. Internet hace posible que haya un potencial y una exposición infinitos en él. Miles de personas han acumulado ingresos de cinco y seis cifras en los últimos años en un período de tiempo relativamente corto, ¡y es mucho más fácil de lo que piensas! La vida son dos días. Es tu decisión perderlo en construir el negocio de otra persona y que te paguen nada y menos o puedes aprender a ganar dinero...

Un compendio de casos reales acaecidos en el mundo empresarial, donde las finanzas no son el único elemento ni siempre el más importante

La gestión de la atención al cliente consiste simplemente en eso: en 'gestionar' la forma de atender al cliente. Desde siempre, el negocio se ha identificado con la competición. Se trata de competir por los mercados, por los territorios, por los lugares en los que se desarrolla la venta al por menor y, sobre todo, por los clientes. INDICE: El contexto. Asentar los cimientos dentro de la empresa. Asentar los cimientos con los clientes. Creación del programa de atención al cliente. Primera fase del control de calidad. Diseño de un sistema de servicio. Segunda fase de control. La calidad...

Este libro parte de una premisa sorprendente: todos podemos transformar el mundo en que vivimos, si estamos dispuestos a intentarlo. La realidad, tal y como la conocemos, viene determinada por una bater&ía de h&ábitos arraigados en nuestra mente. Todas nuestras dudas y expectativas, e incluso las cosas negativas que creemos que dominan nuestra existencia, no son m&ás que la interpretaci&ón que hacemos, sin darnos cuenta, del entorno en que transcurre nuestra vida personal y laboral. La buena noticia es que esta interpretaci&ón puede cambiarse, y Are you ready to succeed? nos muestra el...